México, 26 de mayo de 2026.- México se posiciona como uno de los mercados de e-commerce más importantes del mundo, donde el canal digital representa actualmente 17.7 por ciento de las ventas minoristas nacionales.
Además, el comercio electrónico mantiene crecimientos cercanos al 20 por ciento anual.
Según informó México Industry, DHL Supply Chain México señaló que el crecimiento sostenido del comercio electrónico en el país está obligando a retailers, marketplaces y marcas a replantear sus modelos operativos para responder a consumidores que demandan mayor velocidad, disponibilidad y flexibilidad en las entregas.
El valor del e-commerce mexicano ronda los 941,000 millones de pesos, situación que está elevando la presión sobre las cadenas de suministro y transformando la manera en que las empresas gestionan sus operaciones.
“México ya se posiciona como uno de los mercados de e-commerce más relevantes a nivel global. Este dinamismo está elevando la presión sobre las cadenas de suministro y redefiniendo el nivel de exigencia para las empresas, particularmente en temporadas de alta demanda”, explica DHL Supply Chain México.
La compañía destacó que uno de los principales cambios se encuentra en el comportamiento del consumidor, debido a que siete de cada diez compradores combinan actualmente canales físicos y digitales durante sus procesos de compra, obligando a las empresas a ofrecer experiencias integradas y sin fricciones.
Modelos logísticos
El crecimiento del comercio electrónico ya no depende únicamente de generar demanda, sino de la capacidad operativa para sostenerla mediante una coordinación eficiente de inventarios, pedidos y canales de distribución.
La presión operativa se intensifica durante temporadas de alta demanda, cuando las órdenes y el tráfico digital pueden incrementarse abruptamente.
En algunos casos, las operaciones logísticas llegan a elevar entre 25 y 30 por ciento el procesamiento de pedidos respecto a niveles estándar.
Ante este escenario, las empresas están acelerando la adopción de modelos logísticos más avanzados basados en fulfillment, automatización, visibilidad en tiempo real y planeación dinámica de inventarios.
Frente a este escenario, la logística deja de ser una función operativa y se convierte en una decisión estratégica de negocio.
Las empresas que buscan crecer de forma sostenida necesitan modelos que les permitan absorber la variabilidad del mercado sin comprometer su operación.
Factores como la velocidad de entrega, la disponibilidad de producto y la trazabilidad de los pedidos se han convertido en variables determinantes para la experiencia del consumidor y la competitividad de las marcas dentro del ecosistema digital.
Valor
El comercio electrónico en México está valorado en 941 mil millones de pesos y superó los 77 millones de compradores digitales. Este mercado lidera el crecimiento en Latinoamérica, representando más del 17 por ciento del total de las ventas minoristas del país.
El mercado está dominado tanto por plataformas internacionales como por cadenas minoristas locales:
- Líderes digitales: Amazon México y Mercado Libre son las plataformas que concentran la mayor parte del tráfico y volumen de ventas.
- Retailers tradicionales: Cadenas como Walmart, Liverpool, Coppel y Bodega Aurrera han consolidado ecosistemas web y aplicaciones móviles muy fuertes.
