México, 10 de agosto de 2026.- La adopción de la inteligencia artificial (IA) y el crecimiento del nearshoring están modificando las necesidades del mercado laboral en México.
El principal desafío ya no es el temor a que la tecnología sustituya empleos, sino la preparación del talento para responder a las nuevas exigencias, de acuerdo con el estudio Tendencias del Entorno Laboral en México (TELM) 2026, presentado por la empresa global de recursos humanos y soluciones de talento Kelly México.
El análisis señala que sólo el 7.7 por ciento de los participantes considera que la IA representa un riesgo de reemplazo de funciones.
En contraste, la principal preocupación está relacionada con el desarrollo de nuevas capacidades para adaptarse a la transformación tecnológica.
Norma Godínez, directora de recursos humanos de Kelly México, señaló durante la presentación del estudio que, aunque existe un miedo genuino por ser reemplazados por herramientas de IA, existen otros factores que preocupan más al trabajador.
“El hallazgo inicial nos dice que no hay nada más un temor al reemplazo, que sí existe esa preocupación, sin embargo, hay otras preocupaciones mayores a esta, y una de ellas es ¿qué habilidades se considera que son importantes para los trabajadores del futuro?”.
Entre las habilidades que los encuestados consideran indispensables destacan:
- Habilidades tecnológicas: Mencionadas por el 57.29 por ciento.
- Conocimientos digitales: Señalados por el 53.50 por ciento como prioritarios (incluyendo resolución de problemas informáticos, manejo de herramientas digitales, ciberseguridad y búsqueda de información).
Durante la presentación del estudio, se indicó que la transformación tecnológica exige una agenda permanente de capacitación, combinando habilidades técnicas con competencias humanas para que el talento pueda adaptarse al uso de nuevas herramientas sin que ello implique la sustitución de personal.
El impacto del nearshoring
El estudio advierte que la disponibilidad de talento especializado será uno de los factores que determinarán la capacidad de México para aprovechar las oportunidades del nearshoring.
De acuerdo con los resultados:
- El 56.56 por ciento de los participantes considera prioritaria la disponibilidad de talento especializado para responder a la llegada de nuevas inversiones.
- En el sector tecnológico, el 81.25 por ciento identifica como una necesidad urgente fortalecer la formación de personal con conocimientos especializados.
Kelly México destacó que el país mantiene ventajas competitivas clave como su ubicación geográfica, infraestructura y red de proveedores; sin embargo, advirtió que el desarrollo de capital humano será determinante para sostener dicho crecimiento.
Asimismo, las áreas con menor disponibilidad de talento y mayor carga administrativa se posicionan como las principales candidatas para externalizar servicios.
Los procesos con mayor demanda de externalización son:
- Reclutamiento y selección de personal especializado.
- Infraestructura y gestión tecnológica. Administración general y de personal.
